9月30日,市委书记、省委横琴工委书记吕玉印到市人民来访接待大厅,就贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要论述精神进行实地调研,现场接待来访群众,面对面倾听群众诉求,实打实解决群众困难。

  在来访接待室,吕玉印当面听取群众反映的问题和诉求,耐心细致地答疑解惑,分析问题症结,并与相关区、部门负责人一起研究解决方案和措施,明确责任主体和完成时限。吕玉印指出,信访工作是党和政府联系人民群众的桥梁纽带,要在“细微之处见真章”,从细节入手、从源头发力,认真对待群众的每一封来信、每一次来访、每一个诉求,依法依规及时妥善解决问题,切实把工作做到群众心坎上。

  随后,吕玉印听取珠海信访工作情况汇报,他强调,要认真学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要论述精神,实之又实、细之又细做好当前各项信访工作,更好保障群众合法权益、守护公平正义、维护社会大局和谐稳定。一要提高政治站位抓好信访工作。坚持以人民为中心的发展思想,站稳群众立场,践行为民宗旨,把解决信访问题的过程作为践行党的群众路线、做好群众工作的过程,用为民服务的实际行动践行初心使命。二要千方百计为群众排忧解难。将心比心、积极主动倾听群众呼声,关心群众疾苦,畅通群众表达诉求渠道,努力把矛盾化解在早、化解在小、化解在基层。举一反三、以小见大,在解决个案问题的同时,认真梳理、全面查找同类问题,持续加强执法检查力度,强化源头治理,大力推动重点信访领域问题化解。三要加强信访制度改革创新。坚持和发展新时代“枫桥经验”,进一步提升信访工作专业化、法治化、信息化水平,健全社会矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制,加强对社情民意新动向、新特点的分析和对各种风险的研判,不断增强信访工作的科学性和有效性。四要加强组织保障,压紧压实责任。各级党委、政府要抓好信访工作责任制落实,领导干部要坚持以身作则、以上率下,信访部门要发挥好协调作用,有关部门要加强协作配合,以更大决心、更有力措施做好信访突出问题化解工作,坚决维护群众合法权益,坚决维护社会和谐稳定,为党的二十大胜利召开营造良好环境。

  市领导吴轼、杨川、李伟辉参加有关活动。

  (来源:珠海特区报)


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